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Datenschutz und Vertrauen

Hallo, ich bin Marc. Und ja, wahrscheinlich gehörst du zu den wenigen Personen, die die nachfolgenden Seiten wirklich lesen. Aber das sagt mir etwas Wichtiges über dich: Du achtest auf Details, schätzt Transparenz und möchtest wissen, mit wem du zusammenarbeitest. Genau das macht dich zu der Person, mit der ich eine langfristige Beziehung aufbauen möchte.

Warum diese Seite existiert (und warum sie dir wichtig sein sollte)

Ich könnte das hier mit Juristenjargon füllen und es dabei belassen. Aber wenn du mir deine Daten und potenziell deine Projekte – anvertraust, verdienst du es zu verstehen, was genau ich mit diesen Informationen mache und warum.

Datenschutz ist für mich nicht nur eine rechtliche Verpflichtung. Es ist Teil davon, wie ich dauerhafte professionelle Beziehungen aufbaue. In einer Welt, in der deine Informationen ständig gekauft und verkauft werden, glaube ich, dass du etwas anderes verdienst.

Mein Versprechen an dich

Drei einfache Prinzipien, die bestimmen, was ich mit deinen Informationen mache:

1. Ich frage nur nach dem, was ich wirklich brauche
Ich werde dich nicht nach deinem Geburtsdatum, deiner Lieblingsfarbe oder dem Namen deines ersten Haustiers fragen. Wenn ich dich nach etwas frage, dann weil ich es brauche, um dir einen besseren Service zu bieten.

2. Deine Informationen gehören dir, nicht mir
Ich verkaufe sie nicht. Ich vermiete sie nicht. Ich erstelle keine Listen, um sie an andere zu verkaufen. Deine Informationen existieren für eine Sache: Dein Erlebnis bei OpenBCN Studios außergewöhnlich zu machen.

3. Totale Transparenz
Wenn sich etwas daran ändert, wie ich mit deinen Informationen umgehe, teile ich dir das mit. Ohne Kleingedrucktes, ohne Tricks.

Welche Informationen ich erhebe (und warum ich das tue)

Wenn du auf der Website surfst

Dein Browser erzählt mir automatisch ein paar Dinge:

  • Von wo aus du dich verbindest (deine IP-Adresse)
  • Welche Art von Gerät du nutzt
  • Welche Seiten du dir anschaust

Warum ist das wichtig für mich? Weil es mir hilft zu verstehen, welches Equipment dich interessiert, welcher Content nützlich ist und wie ich das Erlebnis verbessern kann. Wenn ich sehe, dass sich viele Leute die Lichtausrüstung ansehen, aber niemand die Tonausrüstung, dann sagt mir das etwas.

Wenn du mich kontaktierst

Hier wird es interessant (und für uns beide nützlich).

Wenn du ein Formular ausfüllst – sei es, um ein Angebot anzufordern, eine Frage zu stellen oder einfach nur um Hallo zu sagen – brauche ich Folgendes:

  • Deinen Namen (damit die Anrede persönlich ist)
  • Deine e-Mail Adresse (damit ich dir antworten kann)
  • Deine Telefonnummer, falls ich dich anrufen soll
  • Details zu deinem Projekt (um zu verstehen, was du brauchst)

Hier kommt ein wichtiger Hinweis: Wenn du das Formular ausfüllst, werden dein Name und deine E-Mail-Adresse automatisch in meine Kontaktliste aufgenommen. Warum? Weil ich davon ausgehe, dass du wenn du mir schreibst, wahrscheinlich wissen möchtest, wann ich meine Geräte aktualisiere, wann es Sonderangebote gibt oder wann ich Inhalte erstelle, die dir bei deiner Arbeit helfen könnten.

Du möchtest nichts erhalten? Kein Problem. Jede E-Mail enthält einen Abmeldelink. Ein Klick und du bist raus. Keine Fragen, kein Drama.

Wenn du das Studio buchst

An dieser Stelle benötige ich ernsthafte Informationen von dir, da wir eine rechtliche Vereinbarung eingehen (Rechnungen, Steuern, eben all diese spaßigen Dinge):

  • Deinen vollständigen Namen und deine NIF/CIF/NIE Nummer
  • Deine Postanschrift
  • Deine e-Mail Adresse und deine Telefonnummer
  • Informationen zu deinem Projekt

Der rechtliche Teil: Ich bin gesetzlich dazu verpflichtet, deine Rechnungsdaten 4 Jahre lang aufzubewahren. Nicht, weil ich das möchte, sondern weil das Finanzamt das von mir verlangt.

Der interessante Teil: Ich speichere Informationen über deine Vorlieben und Projekte. Warum? Weil ich mich, wenn du in 6 Monaten wiederkommst, noch immer daran erinnern möchte, dass du dieses Licht-Setup mochtest oder dass deine letzte Sitzung für Produktfotografie war. So möchte ich vermeiden, dass du mir jedes Mal alles aufs Neue erklären musst.

Das ist Teil davon, eine Beziehung aufzubauen und nicht nur Geschäfte zu machen.

Der Equipment-Katalog

Ich nutze WooCommerce, um alle verfügbaren Material zu zeigen. Ja, es ist eine E-Commerce Plattform, aber nein: Du kannst hier nichts online kaufen. Ich benutze diese Seite nur, um zu zeigen, was ich dir zur Verfügung stellen kann.

Das System merkt sich, was du dir angesehen hast. Wenn du zurückkommst, dient es nur dazu, dir zu zeigen: „Hey, das hast du dir neulich angeschaut“.

Cookies: Was es damit auf sich hat und warum sie existieren

Cookies sind im Grunde kleine Notizen, die dein Browser speichert, um sich an Dinge zu erinnern. So, wie wenn du einen Post-It an deinen Kühlschrank klebst.

Die von mir verwendeten Coockies

WPML (Der Sprachwahl-Selector)
Dieser denkt daran, ob du die Seite lieber auf Spanisch, Katalanisch oder Englisch liest. Damit du es nicht jedes Mal auswählen musst.
Dauer: solange wie du surfst

LiteSpeed Cache (Geschwindigkeit)
Dieser lässt die Website schneller laden, indem temporäre Versionen der Seiten gespeichert werden. Außer dir sieht das niemand.
Dauer: vorübergehend, sie werden automatisch gelöscht

Sitzungs-Cookies
Das sind die grundlegenden Cookies von WordPress. Sie prüfen, ob dein Browser richtig funktioniert und merken sich, ob du eingeloggt bist.
Dauer: 2 Tage (oder 2 Wochen, wenn du ‚angemeldet bleiben‘ aktivierst)

Marketing-Cookies (die spannendsten)

Facebook/Meta Pixel
Wenn du meine Webseite besucht hast und dann etwas von OpenBCN Studios auf Instagram oder Facebook siehst, ist das kein Zufall. Das ist Remarketing. Ich zeige dir relevante Inhalte, weil du schon Interesse gezeigt hast.

Google Ads (kommen bald)
Hier passiert das gleiche, aber im Google-Universum.

Kannst du die Coockies deaktivieren? Natürlich:

Die Werkzeuge die ich nutze (und die Regeln dahinter)

Ich arbeite nicht allein. Ich benutze einige erstaunliche Plattformen, die mir beim Arbeiten helfen:

17Hats – Mein zentrales Verwaltungsprogramm
Hiermit verwalte ich Reservierungen, sende Kostenvoranschläge und organisiere mich hiermit.
Wenn du ein Kostenvoranschlagsformular ausfüllst, werden deine Daten über 17Hats verarbeitet.
Sie haben ihre eigene Datenschutzerklärung, die du überprüfen solltest.

MailChimp – Wie ich mit dir kommuniziere
Alle E-Mails, die ich dir schicke, laufen über MailChimp. Sie nehmen Datenschutz ernst (müssen sie auch, ist ja ihr Geschäft). Hier ist ihre Datenschutzrichtlinie. Hier ist ihre Datenschutzerklärung.

WordPress + WooCommerce – Die Grundlage des Webs
Branchenstandards. Sicher. Von Millionen von Websiten getestet.

Was ich niemals mit deinen Informationen tun werde

Ich möchte in dieser Hinsicht sehr deutlich sein:

Ich werde deine Informationen niemals verkaufen.
Deine E-Mail wird in keiner von Dritten gekauften Spam-Liste erscheinen.

Ich werde deine Daten niemals teilen, damit andere Marketing betreiben können.
Ich tausche keine Datenbanken aus. Ich mache keine „Zusammenarbeiten“, bei denen deine Informationen die Währung sind.

Ich werde dir niemals Spam schicken.
Wenn ich dir schreibe, dann weil ich etwas habe, von dem ich glaube, dass es dich interessieren wird. Sollte ich mich irren, teile es mir gerne mit und ich passe den Kontakt an.

Ich werde niemals etwas Unangemessenes mit deinen Daten tun.
Mein Ruf ist mehr wert als alles, was ich gewinnen könnte, wenn ich deine Informationen ausnutze.

Wann es passieren könnte, dass ich deine Informationen teile

Es gibt nur drei mögliche Situationen:

1. Wenn das Gesetz mich dazu zwingt
Wenn ein Richter, das Finanzamt oder irgendeine andere rechtliche Stelle mich offiziell darum bittet, muss ich dem nachkommen. Ich hoffe, das wird niemals passiert, aber wenn doch, solltest du darüber informiert sein.

2. Wenn es nötig ist, um dir den richtigen Service zu bieten
Wenn du einen Service buchst, der einen Dritten einschließt (zum Beispiel den Versand von Equipment), muss ich deine Adresse weitergeben. Offensichtlich.

3. Wenn du mir ausdrücklich die Erlaubnis gibst
Wenn ich dich mal frage „Darf ich deine Daten mit X teilen?“ und du sagst ja, dann ist das okay.

Das war’s. Mehr mögliche Situationen gibt’s nicht.

Deine Rechte (in verständlicher Sprache)

Die DSGVO gibt dir Rechte. Viele. Hier sind sie in verständlichem Deutsch:

Das Recht, alles zu wissen – Du kannst mich jederzeit fragen, welche Informationen ich über dich habe und ich werde sie dir vollständig mitteilen.

Recht auf Korrektur – Wenn etwas falsch ist, sag es mir und ich korrigiere es.

Recht auf Löschung – Willst du, dass ich alle Daten über dich lösche? Dann mache ich das. (Außer Rechnungen, die muss ich aus gesetzlichen Gründen 4 Jahre aufbewahren).

Recht auf Einschränkung – Du kannst mir sagen „verwende meine Daten nicht für X“ und ich werde das respektieren.

Recht auf Bewegung – Du kannst verlangen, dass ich dir deine Daten in einem Format gebe, das du woandershin mitnehmen kannst.

Recht, Widerspruch einzulegen – Du willst nicht, dass ich deine Daten für etwas Bestimmtes nutze? Sag’s mir einfach, dann hör ich damit auf.

Um eines dieser Rechte zu nutzen: Nutze folgende e-Mail Adresse: hola@openbcnstudios.com
Ich antworte dir spätestens innerhalb eines Monats (zwei, wenn es wirklich kompliziert ist).

Wie lange ich deine Informationen aufbewahre

Solange du in meiner Kontaktliste bist, bleibst du da – bis du mich bittest, dich raus zunehmen. Ganz einfach.

Deine Rechnungen und Steuerdaten: 4 Jahre ab der letzten Rechnung. Das ist das Gesetz, hier entscheide ich nicht selbst.

Informationen über deine Projekte und Interessen: Solange wir in Kontakt bleiben. Das ermöglicht mir, dir immer besseren Service zu bieten, ohne jedes Mal von vorne anfangen zu müssen.

Anfragen und Nachrichten: 3 Jahre seit dem letzten Mal, dass wir gesprochen haben.

Internationale Informationen

Einige Services, die ich nutze (MailChimp, 17Hats), haben ihren Sitz in den USA. Deine Daten könnten dort verarbeitet werden. Diese Services halten sich an:

  • Standardvertragsklauseln der EU
  • Der EU-USA-Datenschutzrahmen
  • Alle erforderlichen Vorschriften

Im Grunde genommen sind sie genauso verpflichtet, deine Informationen zu schützen wie ich.

Mögliche Unstimmigkeiten

Wenn du der Ansicht bist, dass ich im Umgang mit deinen personenbezogenen Daten einen Fehler gemacht habe:
Kontaktiere mich bitte zuerst und schreibe mir eine e-Mail: hola@openbcnstudios.com
Ich präferiere es, wenn du mir die Gelegenheit gibst, dein Anliegen schnell und unkompliziert zu lösen.

Wenn das nicht funktioniert, kannst du dich an folgende Stelle wenden:

Spanische Datenschutzbehörde (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
www.aepd.es
Tel: +34 901 100 099 / +34 912 663 517

Information für Minderjährige

Wenn du unter 13 bist, brauche ich die Erlaubnis deiner Eltern für alles.

Wenn du zwischen 13 und 18 bist, kannst du dich für den Newsletter anmelden, aber für Buchungen oder kostenpflichtige Dienste brauche ich die schriftliche Erlaubnis deiner Eltern.

Aktualisierungen

Ich kann diese Richtlinie aktualisieren, wenn:

  • Neue Dienstleistungen hinzugefügt werden
  • Sich Werkzeuge ändern
  • Sich das Gesetz änder

Sollte ich größere Änderungen vornehmen, gebe ich dir direkt per e-Mail Bescheid. Ich werde keine versteckten Änderungen vornehmen und hoffen, dass du sie selbst entdeckst.

Eine letzte Sache

Ich weiß, das ist viel Text. Und ich weiß, dass sich die meisten Leute solche Dinge gar nicht durchlesen.

Aber wenn du bis hierher gekommen bist, danke. Wirklich.

Dass du dir die Zeit genommen hast, zu verstehen, wie ich mit deinen Informationen umgehe, zeigt mir, dass du Transparenz genauso schätzt wie ich. Und genau das ist die Art von beruflicher Beziehung, die ich aufbauen möchte: eine, die auf gegenseitigem Vertrauen basiert, nicht auf Kleingedrucktem.

Wenn du Fragen hast — ganz egal, welche — zu den Richtlinien oder zu meiner Arbeitsweise, kontaktiere mich gerne jederzeit: hola@openbcnstudios.com

Lass uns darüber reden.


Marc Barrera Díez
OpenBCN Studios
Tax ID (DNI): 44011749F
Carrer del Perill 38, baixos, 08012, Barcelona
hola@openbcnstudios.com

Zuletzt aktualisiert: October 2, 2025


PS: Wenn du bis hierhin gelesen und eine Meinung dazu hast, wie ich diese Richtlinie verbessern oder nützlicher machen kann, freue ich mich sehr über dein Feedback. Denn auch das gehört zum unendlichen Spiel dazu: sich ständig zu verbessern.