Salut, je suis Marc. Et oui, tu fais probablement partie des rares personnes qui lisent vraiment ces pages. Ça me dit quelque chose d’important sur toi : tu te soucies des détails, tu valorises la transparence, et tu veux savoir avec qui tu travailles. Exactement le genre de personne avec qui je veux construire une relation à long terme.
Pourquoi Cette Page Existe (Et Pourquoi Ça Devrait T’Importer)
Je pourrais remplir ça de jargon juridique et en rester là. Mais si tu vas me confier tes données—et potentiellement tes projets—tu mérites de comprendre exactement ce que je fais avec ces informations et pourquoi.
La confidentialité n’est pas juste une case à cocher pour moi. C’est une partie de la façon dont je construis des relations professionnelles durables. Dans un monde où tes informations sont constamment achetées et vendues, je pense que tu mérites quelque chose de différent.
Mon Engagement Envers Toi
Trois principes simples qui guident tout ce que je fais avec tes informations :
1. Je ne demande que ce dont j’ai vraiment besoin
Je ne vais pas te demander ta date de naissance, ta couleur préférée, ou le nom de ton premier animal de compagnie. Si je te demande quelque chose, c’est parce que j’en ai besoin pour te donner un meilleur service.
2. Tes informations sont à toi, pas à moi
Je ne les vends pas. Je ne les loue pas. Je ne fais pas de listes pour les vendre à d’autres. Tes informations existent pour une seule chose : rendre ton expérience chez OpenBCN Studios exceptionnelle.
3. Transparence totale
Si quelque chose change dans la façon dont je gère tes informations, je te le dis. Pas de petits caractères, pas de tours de passe-passe.
Quelles Informations Je Collecte (Et Pourquoi Je Le Fais)
Quand Tu Navigues sur le Site
Ton navigateur me dit automatiquement quelques trucs :
- D’où tu te connectes (ton IP)
- Quel type d’appareil tu utilises
- Quelles pages tu regardes
Pourquoi ça m’intéresse ? Parce que ça m’aide à comprendre quel équipement t’intéresse, quel contenu est utile, et comment améliorer l’expérience. Si je vois que plein de gens regardent le matériel d’éclairage mais personne ne regarde l’audio, ça me dit quelque chose.
Quand Tu Me Contactes
C’est là que ça devient intéressant (et utile pour nous deux).
Quand tu remplis un formulaire—que ce soit pour demander un devis, poser une question, ou juste dire bonjour—j’ai besoin de :
- Ton nom (pour ne pas t’appeler « hé toi »)
- Ton email (pour pouvoir te répondre)
- Ton téléphone si tu veux que je t’appelle
- Les détails de ton projet (pour comprendre ce dont tu as besoin)
Voici quelque chose d’important : Quand tu m’envoies un formulaire, ton nom et ton email sont automatiquement ajoutés à ma liste de contacts. Pourquoi ? Parce que je suppose que si tu me contactes, tu veux probablement savoir quand je mets à jour l’équipement, quand il y a une disponibilité spéciale, ou quand je crée du contenu qui pourrait t’aider dans ton travail.
Tu ne veux rien recevoir ? Zéro problème. Chaque email a un lien de désinscription. Un clic et tu es dehors. Sans questions, sans drame.
Quand Tu Réserves le Studio
Là j’ai besoin d’informations plus sérieuses parce qu’on entre en territoire légal (factures, impôts, tout ce truc sympa) :
- Nom complet et numéro d’identification fiscale (NIF/CIF/NIE)
- Adresse postale
- Email et téléphone
- Informations sur ton projet
La partie légale : Je suis obligé par la loi de conserver tes données de facturation pendant 4 ans. Ce n’est pas que je veux, c’est que les autorités fiscales disent que je dois le faire.
La partie intéressante : Je garde des informations sur tes préférences et projets. Pourquoi ? Parce que si tu reviens dans 6 mois, je veux me souvenir que tu préférais tel setup de lumières, ou que ta dernière session était pour de la photographie de produits. Je ne veux pas que tu aies à tout expliquer depuis le début à chaque fois.
C’est une question de construire une relation, pas juste de faire des transactions.
Le Catalogue d’Équipement
J’utilise WooCommerce pour afficher tout le matériel disponible. Oui, c’est une plateforme e-commerce, mais non : tu ne peux rien acheter en ligne (pour l’instant). Je l’utilise juste pour que tu puisses voir ce que j’ai disponible.
Le système peut se souvenir de ce que tu as regardé, mais c’est simplement pour te montrer « hé, tu regardais ça l’autre jour » quand tu reviens.
Les Cookies : Ce Qu’ils Sont et Pourquoi Ils Existent
Les cookies sont essentiellement de petites notes que ton navigateur enregistre pour se souvenir des choses. Comme quand tu laisses un post-it sur ton frigo.
Les Cookies Que J’Utilise
WPML (Le sélecteur de langue)
Se souvient si tu préfères lire en anglais, espagnol ou catalan. Pour que tu n’aies pas à le sélectionner à chaque fois.
Durée : pendant que tu navigues
LiteSpeed Cache (Vitesse)
Fait charger le site plus rapidement en enregistrant des versions temporaires des pages. Personne ne voit ces fichiers sauf toi.
Durée : temporaire, supprimés automatiquement
Cookies de session
Les basiques de WordPress. Ils vérifient que ton navigateur fonctionne correctement et se souviennent si tu t’es connecté.
Durée : 2 jours (ou 2 semaines si tu coches « se souvenir de moi »)
Les Cookies Marketing (Les Plus Intéressants)
Facebook/Meta Pixel
Si tu as visité mon site et que tu vois ensuite quelque chose d’OpenBCN Studios sur Instagram ou Facebook, ce n’est pas une coïncidence. C’est du remarketing. Je te montre du contenu pertinent parce que tu as déjà manifesté de l’intérêt.
Google Ads (bientôt)
La même chose mais dans l’univers Google.
Tu peux les désactiver ? Absolument :
- Paramètres Google
- Paramètres Facebook
- Network Advertising Initiative
- Ou directement dans les paramètres de ton navigateur
Les Outils Que J’Utilise (Et Leurs Propres Règles)
Je ne travaille pas seul. J’utilise des plateformes incroyables qui m’aident à fonctionner :
17Hats – Mon système nerveux central
Je gère les réservations, envoie les devis, et garde tout organisé ici. Quand tu remplis un formulaire de devis, tes données passent par 17Hats. Ils ont leur propre politique de confidentialité que tu devrais consulter.
MailChimp – Comment je communique avec toi
Tous les emails que je t’envoie passent par MailChimp. Ils sont sérieux avec la confidentialité (ils doivent l’être, c’est leur business). Voici leur politique de confidentialité.
WordPress + WooCommerce – La base du site
Des standards de l’industrie. Sécurisés. Testés par des millions de sites.
Ce Que Je Ne Ferai Jamais Avec Tes Informations
Je veux être très clair là-dessus :
❌ Je ne vendrai jamais tes informations
Ton email n’apparaîtra dans aucune liste de spam achetée par des tiers.
❌ Je ne les partagerai jamais pour que d’autres fassent du marketing
Je ne fais pas d’échanges de bases de données. Je ne fais pas de « collaborations » où tes informations sont la monnaie d’échange.
❌ Je ne t’enverrai jamais de spam
Si je t’écris, c’est parce que j’ai quelque chose qui je pense va t’intéresser. Si je me trompe, tu me le dis et j’ajuste.
❌ Je ne ferai jamais rien de louche
Ma réputation vaut infiniment plus que tout ce que je pourrais gagner en jouant sale avec tes informations.
Quand Je Pourrais Partager Tes Informations
Il n’y a que trois situations :
1. Quand la loi l’exige
Si un juge, les autorités fiscales, ou toute autorité légale le demande formellement, je dois me conformer. J’espère que ça n’arrivera jamais, mais tu dois le savoir.
2. Quand c’est nécessaire pour fournir le service
Si tu engages un service qui nécessite un tiers (par exemple, l’expédition d’équipement), ils devront connaître ton adresse. Évidemment.
3. Quand tu me donnes une permission explicite
Si jamais je te demande « puis-je partager ça avec X ? » et que tu dis oui, alors oui.
C’est tout. Rien de plus.
Tes Droits (En Langage Clair)
Le RGPD te donne des droits. Beaucoup. Les voici en langage humain :
Droit de savoir – Tu peux me demander quelles informations j’ai sur toi et je te donnerai tout.
Droit de corriger – Si quelque chose est faux, dis-le moi et je le corrige.
Droit d’effacer – Tu veux que je supprime tout sur toi ? Je le fais. (Sauf les factures, je dois les garder par loi pendant 4 ans).
Droit de limiter – Tu peux me dire « n’utilise pas mes données pour X chose » et je le respecte.
Droit de déplacer – Tu peux demander tes données dans un format que tu peux emporter ailleurs.
Droit de t’opposer – Tu ne veux pas que j’utilise tes infos pour quelque chose de spécifique ? Dis-le moi et j’arrête.
Pour exercer l’un de ces droits : hola@openbcnstudios.com
Je répondrai dans un maximum d’1 mois (2 si c’est quelque chose de très complexe).
Combien de Temps Je Garde Tes Informations
Tant que tu es sur ma liste de contacts : Jusqu’à ce que tu me demandes de te retirer. Simple.
Tes factures et données fiscales : 4 ans à partir de la dernière facture. C’est la loi, pas moi.
Informations sur tes projets et préférences : Tant que nous restons en contact. C’est ce qui me permet de te donner un service de plus en plus performant et de ne pas repartir de zéro à chaque fois.
Demandes et communications : 3 ans depuis la dernière fois qu’on s’est parlé.
Informations Internationales
Certains services que j’utilise (MailChimp, 17Hats) sont basés aux États-Unis. Tes données peuvent y être traitées. Ces services se conforment à :
- Les clauses contractuelles types de l’UE
- Le cadre de confidentialité UE-États-Unis
- Toutes les réglementations nécessaires
En gros : ils sont aussi obligés de protéger tes informations que moi.
Si Quelque Chose Ne Va Pas
Si tu penses que j’ai fait une erreur avec tes informations :
D’abord, parle-moi : hola@openbcnstudios.com
Je préfère que tu me donnes la chance de régler ça directement.
Si ça ne fonctionne pas, tu peux contacter :
Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
www.aepd.es
Tél : +34 901 100 099 / +34 912 663 517
Mineurs
Si tu as moins de 13 ans, j’ai besoin de la permission de tes parents pour tout.
Si tu as entre 13 et 18 ans, tu peux t’abonner aux emails d’information, mais j’ai besoin d’une permission écrite de tes parents pour toute réservation ou service payant.
Mises à Jour
Je peux mettre à jour cette politique quand :
- J’ajoute de nouveaux services
- Je change d’outils
- La loi change
Si je fais des changements importants, je te préviendrai directement par email. Je ne vais pas faire de changements sournois en espérant que tu les découvres.
Une Dernière Chose
Je sais que c’est long. Je sais que la plupart des gens ne lisent pas ces trucs.
Mais si tu es arrivé jusqu’ici, merci. Vraiment.
Le fait que tu aies pris le temps de comprendre comment je gère tes informations me dit que tu valorises la transparence autant que moi. Et c’est exactement le genre de relation professionnelle que je veux construire : une basée sur la confiance mutuelle, pas sur les petits caractères.
Si tu as des questions—littéralement n’importe laquelle—sur cette politique ou sur ma façon de travailler : hola@openbcnstudios.com
Discutons.
Marc Barrera Díez
OpenBCN Studios
Numéro d’identification fiscale (DNI) : 44011749F
Carrer del Perill 38, baixos, 08012, Barcelone
hola@openbcnstudios.com
Dernière mise à jour : 2 octobre 2025
PS : Si tu as lu jusqu’ici et que tu as des retours sur comment je peux améliorer cette politique ou la rendre plus utile, j’adorerais l’entendre. Ça fait aussi partie du jeu infini : s’améliorer continuellement.
